ご利用ガイド
FUKUI BYORA ONLINE STORE のご利用方法をご案内します。
キャンセル・返品・交換について
ご注文のキャンセルについて
ご注文手続き完了後の商品については注文変更も含め、お客様の都合による
返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。ご注文の際は十分にご確認ください。

※ 通信販売において、法律上クーリングオフは適用されません。
返品・交換について
●弊社都合による返品・交換
①  以下のいずれかに該当する場合は、商品受領後8日以内に限り、返品・交換にかかる
送料を当社が負担して、当該商品のお支払代金(購入時の販売価格、手数料ならびに
送料及びそれらにかかる消費税等を含む。)を返金するか、代品に交換します。ただし、
商品の欠品等の理由により交換に応じられない場合には、当社は当該商品のお支払代金
を返金するものとします。
   (1) 商品に瑕疵がある場合(商品が破損・汚損していた場合)
 (2) 商品が配送中に破損、毀損した場合
 (3) 注文した商品・数量と異なる商品、数量が配送された場合
 (4) 購入した商品を使用中に不良が発生した場合

※ 商品使用後に不良が認められた場合は、上記の限りではございません。

  必ず事前に「FUKUI BYORA ONLINE STORE お問い合わせ窓口」までご連絡のうえ、
所定の返品先までご返送ください。
事前連絡のない返品・交換に関しましては、ご対応いたしかねますのでご了承ください。

②  以下に該当する商品についてはいかなる理由がございましても、一切の返品、交換が
出来ませんのでご了承ください。
   (1) 商品到着後、ご連絡までに9日以上経過している場合
  (商品使用後に不良が認められた場合を除く)
 (2) 納品書兼領収書・梱包箱・袋など付属品が無い場合
 (3) 購入者の責任でキズや汚れが生じた商品


●お客様都合による交換
  ご注文完了後のお客様都合による交換(商品や数量の変更等)は承っておりません。
あらかじめ、ご了承ください。

返金について
・  返品に伴う返金については、利用者から返品された商品を受領次第、順次返金処理を行います。
・  商品返送時の送料は弊社負担とし、別途お知らせする住所まで返送いただきます。
・  注文した商品全てを返品される場合は、送料・手数料等を含めた決済金額全額を返金いたします。
・  複数商品を購入後、購入商品の一部の商品を返品される場合は、送料・手数料等については
返金対象となりません。商品代金のみのご返金とさせて頂きます。
・  ご返金方法は、ご購入の際に選択されたお支払い方法によって異なります。
(銀行振込みでのお支払いの場合)
 お客様の銀行口座に、直接振込みをさせていただきます。
 ※ 返金時の振込み手数料は弊社負担。
(クレジットカードでのお支払いの場合)
 弊社での返金処理を行う日により、対応方法が異なります。
(決済の取消し、もしくはお客様口座への返金)
 ※ 詳細は、別途ご案内いたします。
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